سياسة استرداد الأموال

This policy applies to purchases offered under the name Residora. The published business reference is DED-0654686, and the available contact address is 15, شارع المثمن, الزاهية, أبوظبي, أبوظبي.

تنطبق سياسة الاسترداد هذه على Residora والخدمات المنشورة لدينا.

أهلية الاسترداد

يحق لك طلب استرداد فقط للمنتجات والخدمات التي تم شراؤها مباشرة من Residora.

استثناءات

لا تشمل سياسة الاسترداد الخدمات التي تم استخدامها بالفعل أو المنتجات التي تم تعديلها.

تقديم طلب الاسترداد

يمكنك تقديم طلب الاسترداد عبر قنوات الدعم المتاحة لدينا.

معالجة الطلبات

سيتم معالجة طلبات الاسترداد خلال فترة محددة بعد استلام الطلب.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل اكتمال عملية الشراء. بمجرد إتمام المعاملة، ستخضع للسياسات المعمول بها.